자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 서비스는 어떻게 이용하나요?
회원가입 후 기업 상황에 맞는 요금제를 선택하시면 즉시 이용 가능합니다.
어떤 요금제가 적합할지 고민되신다면, [문의하기]를 통해 맞춤형 요금제를 추천받으실 수 있습니다.
Q. 자문 신청은 어떤 절차로 진행되나요?
아주 간단합니다. 아래 3단계로 진행됩니다.
1. [회원가입] 후 승인이 완료되면 로그인을 합니다.
2. [자문 신청하기] 메뉴에서 문의 내용을 작성합니다.
3. 변호사가 내용을 검토 후 [1차 답변]을 드리며, 필요시 추가 질문(채팅)이 가능합니다.
Q. 외국어 자문도 가능한가요?
네, 기업자문센터는 영어 자문을 기본 지원합니다.
중국어 및 일본어 자문은 별도 요금으로 제공됩니다. 필요시 담당 변호사에게 문의해 주세요.
Q. 자문 회신은 얼마나 걸리나요?
모든 자문은 영업일 기준 7일 이내 회신을 원칙으로 합니다.
다만, 사안이 복잡하거나 긴급한 경우 별도 협의를 통해 일정을 조정할 수 있습니다.
Q. 서비스 중도 해지 시 어떻게 되나요?
중도 해지 시 잔여 이용 요금의 10%가 위약금으로 발생합니다.
해지 전 고객센터(1533-6092)를 통해 결제 및 환불 절차를 꼭 확인해주세요.
Q. 계약서 검토는 어느 정도까지 가능한가요?
계약서 검토는 1회당 2시간 분량 기준으로 제공됩니다.
검토 분량이 2시간을 초과할 경우, 추가 횟수가 차감되거나 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
Q. 법률 자문은 어떤 방식으로 결제하나요?
단건 자문 결제 또는 정기 구독형 서비스 중 선택할 수 있습니다.
정기 구독형은 월 단위로 정기 결제(CMS/카드)되며, 지속적인 지원이 필요한 기업에 적합합니다.
Q. 세금계산서 발행이 가능한가요?
네, 가능합니다.
계좌이체 결제를 대상으로 가입시 입력하신 사업자 정보를 바탕으로 매월 말일 전자세금계산서가 발행됩니다.
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